Madre e hija abrazándose en casa.

Software antivirus galardonado

Norton AntiVirus Plus le ofrece una protección de varias capas contra virus y software malicioso, además de soporte al clienteΔ las 24 horas del día, los 7 días a la semana.

Norton AntiVirus Plus

Obtenga Norton AntiVirus Plus para obtener una potente protección contra virus, software malicioso y otras amenazas en línea.

Pruebas gratuitas

Obtenga una prueba gratuita de la protección Norton para equipos PC, Mac, Android o iOS.

Empresarios utilizando tecnología en una oficina.
Cómo funciona un antivirus

¿Cómo funcionan las aplicaciones antivirus y el software antivirus?

Un antivirus realiza un análisis y ayuda a eliminar archivos de software malicioso que ingresan a un equipo, tablet o smartphone. La tecnología Norton AntiVirus utiliza el aprendizaje automático para determinar si un archivo es normal o malicioso y puede hacerlo incluso si es la primera vez que lo ve.

 

La protección Norton también utiliza la "emulación" (ejecutar cada archivo en una máquina virtual ligera) para hacer que las amenazas en línea se revelen. Este proceso ocurre milisegundos después de hacer doble clic en los archivos de su escritorio. Los datos de firma de archivo ahora se almacenan en la nube, y la protección Norton se ha sometido a cientos de optimizaciones en lo que respecta a su motor antivirus con el fin de minimizar el impacto en la experiencia del usuario.

Protección contra software malicioso

La tecnología de seguridad Norton incluye múltiples defensas contra virus y software malicioso. Nuestra tecnología funciona con inteligencia artificial (AI) y aprendizaje automático. Además, está respaldada por una de las redes civiles de investigación de amenazas más grandes del mundo. Nuestra protección incluye:

Sistema de prevención de intrusiones (IPS)

Analiza la información que llega de una red (como Internet) y ayuda a bloquear posibles amenazas en línea antes de que afecten a su equipo.

PC, Mac

Antivirus con aprendizaje automático avanzado 

Analiza y ayuda a eliminar los archivos de software malicioso que ingresan a un dispositivo, utilizando la emulación para probar y ver qué hacen los archivos, y el aprendizaje automático.

PC, Mac, Android

Protección basada en la reputación (Insight)

Utiliza la información de reputación obtenida de nuestra red global para clasificar archivos de aplicaciones de software a partir de sus atributos.

PC

Protección basada en comportamiento

Utiliza inteligencia artificial para clasificar las aplicaciones en función de su comportamiento y ayuda automáticamente a bloquear las aplicaciones que muestran un comportamiento sospechoso.

PC

Protección proactiva contra el aprovechamiento de vulnerabilidades (PEP)

Brinda protección contra los ataques “de día cero” que afectan los puntos vulnerables de las aplicaciones o el sistema operativo.

PC

Power Eraser

Ayuda a detectar y eliminar las aplicaciones y el software malicioso de alto riesgo que pueda residir en el equipo.

PC

Mujer bebiendo café y usando una computadora portátil en casa

¿Cómo saber si sus dispositivos tienen software malicioso?

Algunos tipos de software malicioso se "anuncian" a sí mismos, mientras que otros pueden ocultarse en su dispositivo.

A diferencia de los viejos tiempos, cuando el software malicioso como los virus a menudo se anunciaba al mostrar mensajes o al darle a su equipo la "pantalla azul de la muerte", hoy en día muchos tipos de software malicioso pueden ocultarse sin exhibir ningún síntoma revelador de una infección. Así como los diferentes tipos de software realizan diferentes funciones, los diferentes tipos de software malicioso pueden tener distintos comportamientos, ya sea haciéndose evidentes o ejecutándose en su dispositivo mientras se ocultan en segundo plano. 

El software malicioso que posiblemente no haya detectado en su dispositivo podría capturar datos al iniciar sesión en cuentas en línea, encontrar información personal valiosa almacenada en su dispositivo o incluso encender su cámara Web sin su permiso. Eso explica lo importante que es tener un software antivirus que reconozca y ayude a eliminar el software malicioso.

Ya que hay muchos tipos de software malicioso que intentan permanecer invisibles, además de mantener actualizado el software de seguridad en su dispositivo, le recomendamos estar atento a algunas señales de alerta que podrían indicar una infección de software malicioso: 

  • Su dispositivo se ralentiza o falla.
  • Las ventanas emergentes aparecen cuando está navegando.
  • Sus amigos le advierten que recibieron un correo electrónico sospechoso suyo que definitivamente no envió.
  • La batería de su smartphone se agota rápidamente o muestra mensajes de llamada o texto que no envió.
  • Su uso de datos ha aumentado.
Propietario de una pequeña empresa usando tecnología.

¿Qué riesgos implica tener software malicioso en su equipo?

¿Qué actividades realiza en línea que podrían exponer su información personal o financiera? ¿Qué no se realiza en línea en estos días?

Que su equipo tenga un virus no significa que se ha resfriado. El software malicioso puede dar acceso a los ciberdelincuentes a su información personal. Hoy en día hacemos muchas cosas en línea. Defenderse contra el software malicioso es igual a defenderse del robo de credenciales de inicio de sesión robadas y del robo o posible pérdida de información personal.

  • Ingreso de credenciales de inicio de sesión
    Algunos tipos de software malicioso pueden dar acceso a los ciberdelincuentes a los nombres de usuario y contraseñas de cuentas como su banco, compras en Internet, tarjetas de crédito o correo electrónico.
  • Ingreso de datos financieros
    Algunos programas de software malicioso pueden permitir que los ciberdelincuentes obtengan los números de su tarjeta de crédito o la información de su cuenta de pago cuando los ingrese en línea.
  • Acceso al correo electrónico para restablecer contraseñas
    Si un ciberdelincuente puede acceder a su cuenta de correo electrónico, podría restablecer las cuentas que ha conectado a esa dirección de correo electrónico. 

Virus y software malicioso

¿Contra qué protege el antivirus y el software de seguridad de Norton? Las amenazas en línea actuales van mucho más allá de los virus. La protección contra software malicioso y antivirus de Norton LifeLock lo ayuda a defenderse contra todo tipo de amenazas en línea, tales como:

Virus

La protección Norton ayuda a bloquear el software dañino que se replica y se propaga a otros dispositivos.

Gusanos

La protección Norton ayuda a bloquear el software malicioso que se replica sin usar un archivo host (a diferencia de los virus, que usan un archivo).

Software malicioso

La protección Norton cuenta con defensas para varios tipos de software malicioso, incluyendo virus, troyanos, gusanos, etc.

Ransomware

La protección Norton ayuda a proteger contra el software malicioso que cifra los contenidos de un equipo y luego exige un rescate para restaurarlos.

Spyware

La protección Norton detecta el software que realiza un seguimiento y envía información de identificación personal o confidencial a terceros.

Publicidad no deseada

La protección Norton ayuda a bloquear el software malicioso diseñado para mostrar anuncios no deseados.

Publicidad maliciosa

La protección Norton detecta la presencia de software malicioso oculto tras los anuncios en línea.

Troyanos

La protección Norton ayuda a bloquear los troyanos que aparentan ser algo que no son y que a menudo contienen un componente de puerta trasera para acceso futuro.

Phishing

La protección Norton tiene herramientas para detectar intentos de phishing, que son vínculos aparentemente seguros que llevan a los usuarios a sitios maliciosos. Estos sitios recopilan datos personales y credenciales de inicio de sesión y pueden hallarse en sitios web, correos electrónicos o incluso anuncios.

Pharming

De forma similar a los ataques de phishing, la protección Norton detecta ataques de pharming que redirigen a los usuarios de un sitio legítimo a uno malicioso.

Secuestradores del navegador

La protección Norton ayuda a proteger su navegador contra software malicioso que cambia la configuración de su navegador o redirige su tráfico web.

Rootkits

La protección Norton ayuda a proteger contra rootkits que pueden permitir que un usuario no autorizado obtenga el control de un equipo informático sin ser detectado.

Extensiones de navegador no deseadas

El Sistema de prevención de intrusiones (IPS) de Norton bloquea el tráfico malicioso causado por las extensiones de navegador.

Troyanos bancarios

La protección Norton ayuda a bloquear y eliminar troyanos conocidos por tener como objetivo a las operaciones bancarias.

Extracción de monedas

La protección Norton ayuda a bloquear el software malicioso que utiliza los recursos informáticos de otra persona para ejecutar un script de extracción de monedas sin el consentimiento del usuario (por ejemplo, cryptojacking).

Descargador

La protección Norton ayuda a bloquear las amenazas en línea que llaman a su centro de comando y control (C&C) para descargar cargas maliciosas adicionales.

Puntos vulnerables

La protección Norton bloquea técnicas específicas de ataques de software malicioso que aprovechan las vulnerabilidades del software.

Amenazas sin archivos

Las amenazas en línea modernas no dejan rastros en el sistema de archivos al aprovechar los scripts y la ejecución en memoria. La protección Norton las detecta y ayuda a eliminarlas.

Ataques de formjacking

La protección Norton ayuda a bloquear los intentos de robo de tarjetas de crédito durante la facturación en línea.

Registradores de pulsaciones

La protección Norton detiene las amenazas en línea que intentan robar pulsaciones del teclado, por ejemplo cuando escribe su nombre de usuario y contraseña en cuentas de Internet.

Ataques de navegador de interposición “man-in-the-middle”

La protección Norton detecta software malicioso que secuestra una sesión web.

Posibles aplicaciones no deseadas (PUA)

La protección Norton detecta las extensiones o aplicaciones del navegador conocidas por causar problemas y las desinstala.

Ataques basados en scripts

(JavaScript, VBA, VBS, Powershell): Las amenazas en línea modernas usan lenguajes de programación de scripts en lugar de usar archivos ejecutables. La protección Norton detecta y ayuda a bloquear estos ataques.

Estafas de redes sociales

La protección Norton ayuda a bloquear los “me gusta” maliciosos en Facebook, un tipo de clickjacking en el que los clics en “me gusta” realmente activan un vínculo malicioso oculto, que después podría ser publicado en el muro de sus amigos.

Estafas de soporte al cliente

La protección Norton bloquea los sitios web que se hacen pasar por sitios oficiales de soporte técnico.

La protección contra phishing y estafas en línea aplica solo a dispositivos que tienen instalado Norton 360. El reembolso no aplica a la pérdida por robo de identidad que resulte, directa o indirectamente, de phishing o estafas.

Eliminación de virus

¿Cree tener un virus? Pruebe estas herramientas:

Limpieza

Utilice nuestra herramienta de eliminación de virus gratuita, Norton Power Eraser, para ayudar a eliminar el software malicioso en su PC.

Protección

Instale software de seguridad actualizado en todos sus dispositivos para ayudar a prevenir futuras infecciones de software malicioso.

¿Necesita ayuda? Soporte al cliente le puede ayudar.

Antivirus gratuitos

¿Cómo se comparan los programas antivirus gratuitos? ¿Es seguro un antivirus gratuito?

A menudo se dice que uno “recibe lo que paga”. El mejor valor que puede ofrecer un software antivirus es cuando entrega una solución de un proveedor confiable, que ofrece tecnología robusta y efectiva de protección contra virus y software malicioso y el respaldo de expertos de soporte disponibles para ayudarlo cuando lo necesite.

Soporte

Una suscripción a Norton incluye soporte, por lo que no solo obtiene tecnología antivirus y de seguridad de vanguardia, sino también soporte cuando lo necesite. Podría decirse que con una suscripción a Norton recibe lo que paga y mucho más. 

Money Back Guarantee de 60 días

Los planes Norton AntiVirus Plus y Norton 360 incluyen Money Back Guarantee de 60 días* para suscripciones anuales.

*Aplican condiciones. Para obtener información sobre cancelaciones, devoluciones y reembolsos, consulte la Política de reembolso.

Padre trabajando en la cocina con su hija.

Antivirus para Windows®

Software antivirus para equipos con Windows

Norton fue una de las primeras soluciones antivirus para equipos con Windows y hemos innovado durante décadas para desarrollar nuevas formas de ayudar a proteger los equipos PC. Hoy en día la protección antivirus en las soluciones Norton utiliza el aprendizaje automático avanzado y la emulación para determinar si los archivos son buenos o maliciosos. Sin embargo, la Seguridad del dispositivo de Norton cuenta con otras formas de ayudar a proteger su equipo que van más allá del antivirus. 

La protección para PC comienza a nivel de la red, donde la prevención de intrusiones trabaja junto con el Firewall inteligente para analizar el tráfico de red y ayudar a bloquear posibles amenazas en línea antes de que ingresen a su equipo.

La tecnología de Protección Norton para PC utiliza Protección basada en la reputación (Insight) para analizar los datos de reputación. Consiste en una herramienta que utiliza la información de reputación obtenida de nuestra red global para clasificar archivos de aplicaciones de software. Incluye la protección basada en comportamiento para supervisar y ayudar a bloquear aplicaciones que exhiban un comportamiento sospechoso. Este proceso también es asistido por los aprendizajes de nuestro enorme banco de datos y herramientas que ayudan a protegerlo contra ataques “de día cero”, que explotan puntos vulnerables en las aplicaciones o en el funcionamiento del sistema. 

Más información

Mujer en la oficina de su casa con una computadora portátil.

Antivirus para Mac®

El mito de que los equipos Mac son inmunes a los virus y al software malicioso simplemente no es cierto.

Los equipos Mac pueden contraer virus y requieren protección antivirus basada en archivos. Además, estos equipos necesitan las otras capas de protección que ofrece un paquete de software de seguridad del dispositivo que incluye firewall, prevención de intrusiones y protección antiphishing.

Durante décadas, hemos contribuido a la protección de equipos Mac. Hoy en día nuestro producto de seguridad avanzada y vigilancia permanente de amenazas en todo el mundo se anticipa a los ciberdelincuentes y ayuda a detener los ataques más recientes antes de que afecten a su Mac.

Más información

Usando un teléfono en frente de una luz de neón.

Antivirus para Android®

Aplicaciones antivirus para smartphones y tablets con Android

La protección Norton para Android incluye una serie de funciones y herramientas, como App Advisor+, Seguridad Wi-Fi, Protección web y Safe Search. La aplicación también incluye un informe de actividades de seguridad y herramientas de protección contra robo. 

App Advisor+, con tecnología Norton Mobile Insight, analiza las aplicaciones antes de descargarlas y advierte sobre las aplicaciones peligrosas antes de instalarlas. App Advisor+ para Google Play le informa sobre software malicioso, privacidad en línea y otros riesgos detectados acerca de una aplicación determinada antes de que la descargue.  

Más información

Mujeres en casa relajándose.

Antivirus para iOS®

¿Necesita seguridad y protección antivirus para iOS?

¡Sí! Al iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico o utilizar la red wifi pública, las amenazas en línea pueden infiltrarse en su iPhone® o iPad®. Su iPhone y su iPad contienen una gran cantidad de información y los utiliza para muchas tareas diferentes. Protección Norton para iOS protege sus dispositivos iPhone y iPad con las funciones Seguridad Wi-Fi, Protección web y Seguridad del dispositivo. 

Seguridad Wi-Fi ayuda a detectar y avisar si el dispositivo está conectado a una red wifi que está bajo el ataque de cibercriminales, lo que podría entregar acceso a terceros a su dispositivo. Protección web ayuda a detectar y protegerlo de la navegación en sitios web maliciosos, mientras que Seguridad del dispositivo lo alerta cuando su sistema operativo no está actualizado, lo que podría dejar su dispositivo susceptible a vulnerabilidades.  

Más información

¿Qué software antivirus es el adecuado para usted?

Antivirus, protección contra software malicioso y más funciones para ayudar a proteger su dispositivo.

Los planes Norton AntiVirus Plus y Norton 360 incluyen protección contra software malicioso y antivirus, además de una variedad de funciones adicionales para ayudar a proteger sus PC, Mac, dispositivos Android y iOS que incluyen:

Secure VPN 

Importante si usa redes wifi públicas (incluido solo en los planes Norton 360).

Gestor de contraseñas

Le permite usar contraseñas seguras sin tener que recordarlas todas

Copia de seguridad en la nube para PC‡‡ 

Almacena copias de sus archivos más importantes para que estén ahí cuando las necesite

Firewall inteligente para PC 

Ayuda a bloquear el tráfico no autorizado que accede a su equipo

Mujer en casa en compañía de un perro.

Encuentre la solución adecuada para sus necesidades.

Money Back Guarantee de 60 días* para las suscripciones anuales.

Norton AntiVirus Plus

Potente protección para su dispositivo y la información personal que contiene.

Norton 360

Obtenga una protección completa para sus dispositivos.

*Aplican condiciones. Para obtener información sobre cancelaciones, devoluciones y reembolsos, consulte la Política de reembolso

Preguntas frecuentes

¿Qué es un antivirus?

¿Qué rol desempeña un software antivirus a la hora de proteger sus dispositivos?

Originalmente, los antivirus realizaban un análisis de los archivos del equipo buscando patrones que coincidieran con los virus informáticos. Hoy en día las mejores soluciones antivirus utilizan varios métodos para identificar amenazas en línea conocidas y desconocidas, y el antivirus sigue siendo un componente fundamental del software de seguridad. 

El antivirus es una protección basada en archivos. Cuando se sufre un ataque de virus, tener archivos infectados con virus en un equipo o dispositivo móvil objetivo es una de las principales formas en que las amenazas en línea permanecen en ese dispositivo después del ataque inicial. Por esta razón, la protección basada en archivos siempre será fundamental para ayudar a detectar, neutralizar y eliminar virus. 

¿Cuál es la diferencia entre un antivirus y una solución de seguridad de Internet?

El antivirus es una parte importante de lo que podría llamarse seguridad de Internet, software de seguridad o seguridad del dispositivo. Una solución de seguridad incluye un antivirus como un elemento esencial para defenderse contra el software malicioso. Sin embargo, la “seguridad de Internet” generalmente se refiere a un paquete de software con otros tipos adicionales de tecnología además del antivirus. 

¿Por qué es importante tener un programa antivirus?

Un equipo, tablet o smartphone que se conecta a Internet tiene el potencial de encontrar virus y software malicioso. Si bien puede tener cuidado con lo que hace en línea, sigue siendo posible que visite un sitio Web que se haya visto comprometido con software malicioso (sin siquiera saberlo) o que descargue software malicioso de un mensaje de un amigo de confianza cuya cuenta fue pirateada. Es posible que otra persona que use su dispositivo no sea tan cuidadosa como usted. Contar con software antivirus y de seguridad para su equipo o dispositivo móvil le brinda protección contra muchos tipos de software malicioso que podrían no ser fáciles de detectar. 

¿Cómo se busca un virus en un equipo?

El software antivirus y de seguridad incluye una función de análisis de virus y software malicioso.

¿Cómo deshacerse de un virus en su equipo?

El software antivirus y de seguridad incluye herramientas para la eliminación de virus y software malicioso. Norton LifeLock también ofrece una herramienta gratuita para equipos PC llamada Norton Power Eraser que le permite eliminar virus por su cuenta. Los suscriptores de Norton también pueden comunicarse con Soporte al cliente si creen tener un virus o software malicioso. 

+ Funciones premium
Para obtener más información sobre las funciones de la versión gratuita de Norton Mobile Security haga clic aquí

Δ El soporte permanente (24 horas al día, los 7 días de la semana) solo está disponible en inglés. Visite https://www.norton.com/globalsupport.

‡‡ Es necesario que su dispositivo tenga un plan de Internet o de datos y que esté encendido.

2 Promesa de Protección contra Virus: para obtenerla debe contar con una suscripción con renovación automática que cumpla los requisitos. Si un experto de Norton no puede eliminar el virus de su dispositivo, puede recibir un reembolso basado en el precio real pagado por el periodo actual de su suscripción a Norton. Si tiene un paquete (una suscripción de NortonLifeLock que cumple los requisitos y que fue adquirida mediante otra oferta de NortonLifeLock o de un tercero), el reembolso se limitará al precio de venta al público sugerido por el fabricante únicamente de la suscripción que cumple los requisitos durante el periodo actual y no superará el precio total abonado por el paquete. El reembolso no contempla descuentos, promociones, gastos de envío ni otros impuestos aplicables, excepto en algunos estados o países donde los impuestos sean reembolsables. El reembolso no aplica en daños ocasionados como resultado de un virus. Visite norton.com/virus-protection-promise para ver los detalles completos.

Las marcas Norton y LifeLock son parte de NortonLifeLock Inc. La protección contra el robo de identidad de LifeLock no está disponible en todos los países.

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